TERMINI E CONDIZIONI

Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

  1. L’utente navigando in quest’area accede a Tecno Clean di Donato Gaetani, accessibile mediante
    l’url: www.tecnocleandetergenti.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito
    comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito
    stesso ivi indicate.
  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo
    riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III,
    Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte
    di:

Tecno Clean di Donato Gaetani
Sede: Z. I. Melpignano snc
Partita IVA: 04193000751
Iscritta al REA, numero LE 273360

  1. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni
    Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento
    dell’acquisto.
  2. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni
    Generali di Vendita i cui termini Tecno Clean si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun
    preavviso.

Art. 2 – Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini
    d’acquisto di prodotti su www.tecnocleandetergenti.it. e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi
    o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito
    tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare
    le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato
    elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto
    ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei

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prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l’esercizio
del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati.

  1. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni
    Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati
    personali.
  2. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica
    della correttezza dei dati ivi contenuti.
  3. L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro
    dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “concludi ordine” alla fine della
    procedura guidata.
  4. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

  1. Nel completare la procedura di acquisto, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito
    e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l’acquirente
    effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché,
    per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad
    altri clienti prima della conferma dell’ordine.
  2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di
    indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato
    automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il l’acquirente verrà
    immediatamente informato via e-mail.
  3. Se il l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Tecno Clean
    rimborserà l’importo pagato entro 10 giorni a partire dal momento in cui Tecno Clean ha avuto
    conoscenza della decisione del l’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

  1. Tecno Clean commercializza:
    Detergenti e prodotti per la pulizia di ogni genere
  2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.tecnocleandetergenti.it

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Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

  1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore
    palese.
  2. In caso di errore Tecno Clean avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma
    dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Tecno Clean
    l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
  3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono
    subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata
    già inviata conferma dell’ordine.
  4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire
    le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del
    processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
  5. Il pagamento può essere effettuato tramite:
    carta di credito (visa, mastercard, american express), carta di debito, paypal, bonifico bancario

Art. 8 – Consegna

  1. Tecno Clean effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e
    la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Livigno, Campione
  2. Tecno Clean effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’utente, fornito al momento
    dell’acquisto.
  3. La consegna viene effettuata generalmente entro 4-6, o, qualora non fosse specificata alcuna data di
    consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni
    caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
  4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito. In tale
    evenienza, un avviso preciserà luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una
    nuova consegna.
  5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato, Le
    chiediamo di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di consegna.
  6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a noi non imputabili dopo trenta giorni dalla
    data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.
  7. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna con
    l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal
    metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 20 giorni dalla data di
    risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi
    addizionali che saranno a carico dell’acquirente.

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  1. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento
    dell’effettuazione dell’ordine.

Art. 9 – Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna.
    La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli
    importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della
    consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Garanzia e conformità commerciale

  1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non
    conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
  2. Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica
    che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta,
    la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di
    consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un
    massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga compilato
    correttamente il modulo di reso online.
  3. In caso di mancata conformità, il l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore
    avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o
    sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto
    relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
  4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 – Recesso

  1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto
    senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57
    del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
  2. In caso di acquisti multipli effettuati dal l’acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente,
    il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.
  3. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Tecno Clean tramite
    dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
    Tecno Clean di Donato Gaetani
    Zona Industriale snc
    73020 Melpignano (LE)

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  1. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione
    esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il
    modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 non obbligatorio.
  2. La merce dovrà essere rispedita a:
    Tecno Clean di Donato Gaetani
    Zona Industriale snc
    73020 Melpignano (LE)
  3. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e
    completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto
    sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine
    massimo di 10 giorni, non comprensivo degli eventuali costi di spedizione, che saranno a carico dell’acquirente.
  4. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può
    sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del
    l’acquirente di aver rispedito i beni.
  5. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Tecno Clean sono inclusi
    nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005.
  6. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal l’acquirente in fase
    di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’acquirente intenda esercitare
    il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari
    all’effettuazione del rimborso.

Art. 12 – Trattamento dei dati

  1. Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha
    valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle
    persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali
    dati.
  2. Titolare del trattamento è Donato Gaetani.
  3. Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Donato Gaetani.
  4. I dati verranno trattati presso Tecno Clean Zona Industriale snc 73020 Melpignano (LE).
  5. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti
    informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni
    immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
  6. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai
    pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati
    comunicati.
  7. La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la
    comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti
    di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società
    affiliate e partners commerciali.

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  1. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto
    ovvero l’evasione dell’ordine ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché
    all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo
    trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i prodotti e i sevizi di offerti.
  2. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è
    facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo
    trattamento potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.
  3. L’utente, in ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la
    cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi
    compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono
    stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a
    conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati
    o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di
    mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  4. L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano
    per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che
    lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di
    ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
  5. L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati
    precedentemente dato a Tecno Clean.
  6. Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall’utente, scrivendo
    alla seguente mail: info@tecnoclean.it
  7. Alla prima visita l’utente sarà invitato a scegliere la propria lingua ed offrirà la possibilità di
    salvare la lingua di preferenza. A tal fine, l’utente autorizza l’utilizzazione dei codici di identificazione
    c.d. cookies, i.e. piccoli file inviati dal proprio internet server e registrabili sul disco rigido del
    computer dell’utente.
  8. Il disco rigido raccoglie le informazioni sulla preferenza della lingua dell’utente e memorizza le
    pagine del sito visitate. I cookies sono utilizzati allo scopo di evitare che l’utente riceva la stessa
    informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del
    sito al tipo di browser dell’utente.

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

  1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per
    qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre
    disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 14 – Contatti

  1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo
    info@tecnoclean.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 0836330067, e via posta al seguente
    indirizzo:

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Tecno Clean di Donato Gaetani
Zona Industriale snc 73020 Melpignano (LE)

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in
    base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale
    del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali
    di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
  2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva
    dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora il l’acquirente rivesta la qualifica di
    Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o
    residenza dello stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 29/10/2020.

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